FLORA
admin
Yaş : 40
Kayıt tarihi : 01/06/08
Mesaj Sayısı : 621
Nerden : istanbul
İş/Hobiler : çoook
Lakap : geveze
|
Konu: alıcı satıcı diyologları Çarş. Haz. 18, 2008 3:51 pm |
|
|
Müşteri : Para çekecektim. - Hangi hesaptan ? - Benimkinden. - Tamam beyefendi de sizin hesap no.su kaç? - Bilmiyorum. - İsim neydi? - Benim kendimin mi? - Yok E... (denemiyor tabii..)
- Günaydın. Sizin işlem neydi? (bir arkada bekleyen bayan ) : Sohbet etmeyi bırak da işini yapsana kardeşim. !
Müşteri : Ben telefon faturasını bankadan yatırdım. Ama hattım borcundan dolayı kapandı. - Nasıl olur? Biz telefon tahsilatı yapmıyoruz ki? - Ben x bankadan'dan yatırdım zaten. - ? - O na bir baksak. Olmuyo mu? x bank çok kalabalık da... - Olur mu kardeşim. Ben nasıl görürüm x bank' ın hesaplarını? - Şundan baksan? (bilgisayarı gösteriyor.) Hani onlar da oradan bakıyo da. Olmuyor mu öyle? - Oluyor canım. Hatta elim değmişken tapu da, muhtar falan da işin varsa onu da aradan çıkaralım.
- Doğum tarihiniz? - 57 -Tam tarih alıyım? - 1957
(Kredi kartları için call center genelde anne kızlık soyismini ve mezun olunan ilkokulu güvenlik şifresi olarak kullanıyor) - Mezun olduğunuz ilkokul? - Ben lise mezunuyum. - Tamam da bana ilkokul adı lazım. - İyi de ben liseyi bitirdim! - ?
- Anne kızlık soyismi? - Bilmiyorum. - (pratiğiz ya!) Dayınız soyismi ne? - Ya bir kart vereceniz taa dayımı karıştırıyonuz. İstemem kart mart. (hışımla şubeyi terk eder.)
Meraba ben Serkan nasil yardımcı olabilirim? - Benim telefonda bir problem var bankomatta işlem yapamadım. - Peki ilk önce telefonunuzun ''menü' tuşuna sonra da '' 5' 'tuşuna basın... - Evet... Tamam... - Ekranda ne var simdi? - Show tv... - ?? ********
- İyi günler kredi kartı başvurunuz için aramıştım sizi... - Tabi buyrun.. - Mesleğiniz nedir acaba? - Hayat kadını... - .. Özel sektör yazıyorum ben... - O da olur!.. Kamu yazsanız.....
********
Kadın : Merhaba ben kredi kartınızla köpek almıştım... Yetkili: Evet efendim?... Kadin : Bu köpeğin kulakları duymuyor. Acaba sigorta kapsamına giriyor mu? Yetkili: Ben bir üstüme danışayım !?!!...********
- İyi günler, hoşgeldiniz, nasıl yardımcı olabilirim? - Para çekemiyorum ben... - Şifrenizi yanlış giriyormuşsunuz Ahmet bey!... - Şifre mi? Benim şifrem hep aynıdır, İstanbul'un kurtuluşu... - Lütfen, bana şifreyi söylemeyin efendim. - Hah, tamam hatırladım, 1956!!! - Efendim o İstanbul'un kurtuluşu değil ama... - Yaaaa!... Kaçtı İstanbul'un kurtuluşu? - Efendim ben malesef söyleyemem bunu size. - Niye sen de mi bilmiyosun?... - Biliyorum, ama güvenlik açısından benim şifreyi bilmemem gerekiyor. - Ben sana şifreyi sormuyorum ki!... İstanbul'un kurtuluşunu soruyorum. - Evet, ama... ??!! ********
Buyrun Bankacılık Destek - Alo ben Konya, Ya benim bu printer çalışmıyor!... - Windowstamı çalışıyor? - Evet - Bilgisayar printeri görüyor mu Konya? - Evet, karşı karşıyalar!...
-Güvenliğiniz için bir kaç soru sormam gerekiyor. -Doğum yeriniz? - Erzurum... - Doğum tarihiniz? - 23 Ocak 1957 - Annenizin evlenmeden önceki soyadı? - Anamı karıştırma lan bu işe! - ??!!
- Şu an bankanızın ATM'sinden maaşımı çekemiyorum. - Üzgünüz efendim geçici bir hatadan ötürü şu an tüm sistemlerimiz off'tadır.
(Bir saat kadar sonra müşteri yine arar)
- Ben şu an Of'dayım ve hala paramı çekemiyorum..._______ |
|